L'expérience SINORFI

Un engagement commence par des consultations entre notre haute direction et un client éventuel. À ce stade, nous pouvons définir ensemble le problème et définir une solution. L'étape suivante consiste à effectuer un lancement de projet. Nous apporterons les bonnes ressources à l'équipe pour développer une connaissance pratique de l'organisation du client, concevoir la solution, élaborer un plan de mise en œuvre et une analyse de rentabilisation. Le plan de mise en œuvre du projet est présenté au client et utilisé comme document de portée pour les phases de travail qui en résultent. Notre architecte de solutions, le plus souvent un membre de notre haute direction, reste avec nos clients de ces réunions initiales à notre présentation de clôture de projet pour assurer la continuité de l'équipe de livraison ainsi qu'une ressource cohérente pour le promoteur du projet de notre client. Nos projets prennent fin lorsque les objectifs de nos projets ont été atteints et acceptés par nos clients et que nos clients sont satisfaits; pas quand la facture finale est soumise.

Chef de file franco-tunisien de l'implémentation d'IBM Maximo 7.x et de l'entreprise d'amélioration opérationnelle. Nous nous concentrons sur la mise en œuvre d'entreprises et l'aide à nos clients à réaliser des améliorations opérationnelles tangibles et durables.

Fondée en 2003 par un groupe de consultants seniors d'EAM, la pratique a intégré l'une des plus grandes équipes internes spécialisées dans les produits et services Maximo. Tous nos employés, de la haute direction à nos consultants, interagissent quotidiennement avec nos clients, travaillant en collaboration pour produire des avantages réels, à long terme et durables.

Nous nous engageons à tenir nos promesses et à assurer la satisfaction de nos clients. La confiance que nos clients nous accordent se reflète surtout dans le fait que plus de 80% de nos nouvelles affaires proviennent de clients existants et que la grande majorité de nos nouvelles affaires proviennent du bouche-à-oreille. Avec une vaste expérience dans diverses industries, y compris le pétrole et le gaz, l'énergie, les services publics, le gouvernement, les produits forestiers et la fabrication, nous comprenons vraiment les défis auxquels font face nos clients.